Conditions générales de prestation

Les présentes conditions générales s’appliquent aux prestations proposées par Éclipse Event (ci-après « Éclipse Event ») à toute personne, particulier ou professionnel (ci-après « le Client »). Les conditions particulières figurant sur le devis accepté prévalent sur les présentes.

1. Prestations

Éclipse Event propose des prestations d’animation et de décor pour événements : photobooth miroir, grande fontaine lumineuse, livre d’or vidéo avec mur floral, ainsi que des options (artifices, machine à fumée), seules ou réunies en formules. Le contenu exact de chaque prestation est détaillé dans le devis.

2. Devis et réservation

Les tarifs sont communiqués sur devis, établi gratuitement selon la date, le lieu, la durée et les options souhaitées. Le devis précise sa durée de validité. La réservation devient ferme à l’acceptation du devis par le Client et, le cas échéant, au versement de l’acompte qui y est indiqué. Jusque-là, la date n’est pas bloquée.

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros. Les modalités de paiement (acompte, solde, échéances, moyens de paiement) sont précisées sur le devis. Tout retard de paiement d’un professionnel entraîne l’application des pénalités et de l’indemnité forfaitaire prévues par la loi.

4. Durée de la prestation

Sauf mention contraire, les formules comprennent 5 heures de prestation. Un dépassement peut être demandé sur place ou à l’avance ; il est facturé selon les conditions du devis.

5. Engagements du Client

• Permettre l’accès au lieu et prévoir un emplacement adapté ainsi qu’une alimentation électrique à proximité.
• S’assurer auprès du lieu de réception que les prestations sont autorisées, en particulier les artifices et la machine à fumée (détecteurs de fumée, règlement de la salle).
• Veiller à une utilisation normale du matériel par les invités. Une dégradation résultant d’une utilisation anormale peut être facturée après constat contradictoire.

6. Annulation et report

Les conditions d’annulation et de report sont précisées sur le devis. En cas de force majeure empêchant l’une des parties d’exécuter ses obligations, les parties se rapprochent pour convenir d’un report.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Lorsque le contrat est conclu à distance pour une autre prestation, le Client consommateur dispose du délai légal de 14 jours.

8. Photos, vidéos et droit à l’image

Les photos et vidéos réalisées par le photobooth et le livre d’or vidéo sont remises au Client. Éclipse Event ne les utilise à des fins de communication qu’avec l’accord du Client, qui se charge d’informer ses invités.

9. Responsabilité

Éclipse Event met en œuvre tous les moyens pour assurer le bon déroulement des prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de faute du Client, de ses invités ou du lieu, ni en cas de force majeure.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à eclipseevent69@gmail.com ou par téléphone au 06 46 82 36 35. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes.